Domande e risposte
Quello che si chiede prima del primo tentativo
In breve: come impara il bot, quanto costa e che fine fanno i suoi dati. Il resto lo chieda al bot nell’angolo — conosce anche questo sito.
Domande vere, di prima della prova
E se la chat dice a un cliente una cosa non vera?
Una cifra che non sta nei tuoi dati non la dirà mai: è cablato, non è un’impostazione. Il resto lo risponde con le tue parole e mostra la pagina di origine.
Serve uno sviluppatore per installarla?
Una riga nel codice del sito — dove va il tag di statistica. Nei builder il campo si chiama «HTML personalizzato».
Cosa succede dopo i cinque giorni?
La chat si ferma, la configurazione resta. Paghi e riparte esattamente da dov’era. Non cancelliamo nulla.
Dove sono conservate le conversazioni?
Sul nostro server di proprietà in Germania. Non le passiamo a terzi e non ci addestriamo modelli sopra.
Quanto tempo richiede la configurazione?
Due minuti del suo tempo. Lei incolla l’indirizzo, noi leggiamo il sito e mostriamo che cosa ha imparato il bot; lei controlla l’elenco e mette una riga sul sito.
Con quali siti funziona?
Con qualsiasi sito le cui pagine si aprano in un browser: vetrina, negozio, prenotazioni, un costruttore come Tilda o Wix. Le pagine disegnate dagli script le apriamo con un browser vero.
E se i prezzi cambiano?
Li corregga a mano nel pannello oppure prema «rileggi il sito»: il bot rilegge le pagine e si aggiorna da solo. Un negozio può inviare il catalogo da WooCommerce con il nostro plugin.
Posso vedere che cosa risponde prima di pubblicarlo?
Sì. Nel pannello c’è una chat vera con il suo bot sui suoi dati. Ai visitatori arriverà solo dopo che avrà messo la riga sul sito.
Dove finiscono le richieste dei clienti?
Nel pannello e, se lo collega, in pochi secondi nel suo Telegram: nome, telefono e con che cosa è arrivata la persona.
Posso disdire?
Ogni giorno, direttamente dal pannello. L’abbonamento arriva alla fine del mese pagato e non si rinnova.