Preguntas y respuestas
Lo que preguntan antes del primer intento
En corto: cómo aprende el bot, cuánto cuesta y qué pasa con sus datos. Lo demás pregúnteselo al bot de la esquina: también conoce este sitio.
Preguntas reales antes de la primera prueba
¿Y si el chat le dice a un cliente algo que no es verdad?
Una cifra que no esté en tus datos no la dice nunca: va de fábrica, no es un ajuste. El resto lo responde con tus palabras y enseña la página de origen.
¿Necesito programador para instalarlo?
Una línea en el código de tu web, donde va la etiqueta de analítica. En los constructores el campo se llama «HTML personalizado».
¿Qué pasa a los cinco días?
El chat se para; la configuración se queda. Pagas y sigue exactamente donde lo dejó. No borramos nada.
¿Dónde se guardan las conversaciones?
En nuestro propio servidor en Alemania. No las cedemos a terceros ni entrenamos modelos con ellas.
¿Cuánto tarda la configuración?
Dos minutos de su tiempo. Usted pega la dirección, nosotros leemos el sitio y mostramos lo que aprendió el bot; usted revisa la lista y pone una línea en el sitio.
¿Con qué sitios funciona?
Con cualquiera cuyas páginas abra un navegador: una web sencilla, una tienda, reservas, un creador como Tilda o Wix. Las páginas que dibujan los scripts las abrimos con un navegador real.
¿Y si cambian los precios?
Corríjalos a mano en el panel o pulse «volver a leer el sitio»: el bot relee las páginas y se actualiza solo. Una tienda puede enviar el catálogo de WooCommerce con nuestro plugin.
¿Puedo ver qué responde antes de publicarlo?
Sí. En el panel hay un chat real con su bot sobre sus datos. No llegará a los visitantes hasta que ponga la línea en el sitio.
¿Dónde llegan las solicitudes de los clientes?
Al panel y, si lo conecta, en segundos a su Telegram: nombre, teléfono y con qué vino la persona.
¿Puedo cancelar?
Cualquier día, desde el panel. La suscripción llega al final del mes pagado y no se renueva.