Fragen und Antworten
Was Leute vor dem ersten Versuch fragen
Kurz erklärt: wie der Bot lernt, was er kostet und was mit Ihren Daten passiert. Alles andere fragen Sie den Bot in der Ecke — er kennt auch diese Seite.
Echte Fragen vor dem ersten Test
Was, wenn der Bot einem Kunden etwas Falsches sagt?
Eine Zahl, die nicht in Ihren Daten steht, nennt er nie — das ist eingebaut, keine Einstellung. Alles andere beantwortet er mit Ihren Formulierungen und zeigt die Herkunftsseite.
Brauche ich einen Entwickler für die Installation?
Eine Zeile im Code Ihrer Website — dort, wo auch das Analytics-Tag sitzt. In Baukästen heißt das Feld „eigenes HTML“.
Was passiert nach den fünf Tagen?
Der Bot pausiert, die Einrichtung bleibt. Nach der Zahlung macht er genau dort weiter. Wir löschen nichts.
Wo werden die Kundengespräche gespeichert?
Auf unserem eigenen Server in Deutschland, DSGVO-konform. Wir geben nichts an Dritte weiter und trainieren keine Modelle damit.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Zwei Minuten Ihrer Zeit. Sie geben die Adresse ein, wir lesen die Website und zeigen, was der Bot gelernt hat; Sie prüfen die Liste und setzen eine Zeile auf die Website.
Mit welchen Websites funktioniert es?
Mit jeder, deren Seiten ein Browser öffnet: Visitenkarte, Shop, Terminbuchung, Baukasten wie Tilda oder Wix. Seiten, die Skripte zeichnen, öffnen wir mit einem echten Browser.
Und wenn sich die Preise ändern?
Ändern Sie sie im Dashboard von Hand oder drücken Sie „Website erneut lesen“ — der Bot liest die Seiten neu und aktualisiert sich selbst. Ein Shop kann den Katalog per Plugin aus WooCommerce schicken.
Kann ich vor dem Start sehen, was der Bot sagt?
Ja. Im Dashboard gibt es einen echten Chat mit Ihrem Bot auf Ihren Daten. Zu den Besuchern kommt er erst, wenn Sie die Zeile auf die Website setzen.
Wohin gehen die Anfragen der Kunden?
Ins Dashboard und, wenn Sie es verbinden, in Sekunden in Ihr Telegram: Name, Telefon und womit die Person kam.
Kann ich kündigen?
Jeden Tag, direkt im Dashboard. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Monats und verlängert sich nicht.