Daten und Datenschutz

Wer die Daten hält

Vefaro. Alles liegt auf unserem eigenen Server in Deutschland — nicht auf gemieteter Kapazität in einem fremden Produkt.

Für Ihre eigenen Kontodaten sind wir Verantwortlicher. Für die Gespräche der Besucher Ihrer Website sind Sie Verantwortlicher und wir Ihr Auftragsverarbeiter: Wir speichern und verarbeiten sie auf Ihre Weisung, damit Ihr Bot arbeiten kann.

Was wir speichern

• Konto: Name, E-Mail, Passwort-Hash, Sprache des Dashboards, Tarif und Zahlungsverlauf.
• Ihre Websites: die Adresse, den öffentlichen Seitentext, den wir gelesen haben, und die daraus gebaute Wissensbasis.
• Gespräche: die Nachrichten zwischen Ihren Besuchern und dem Bot, mit Zeit und Sprache.
• Anfragen: was der Besucher von sich aus angibt — meist Name und Telefonnummer, manchmal Adresse oder Wunschtermin.
• Technisches: IP-Adresse und Browser-Signatur, für Ratenbegrenzung und Missbrauchsschutz.

Wer es sonst sieht

Um eine Antwort zu erzeugen, gehen der Gesprächstext und der passende Teil Ihrer Wissensbasis an unseren Sprachmodell-Anbieter DeepSeek. Dort werden sie verarbeitet, um eine Antwort zurückzugeben.

Zahlungen laufen über lava.top. Dort erfährt man Ihre E-Mail und den Betrag; wir erfahren nur die Tatsache der Zahlung.

Wenn Sie Telegram verbinden, kommen Ihre Anfragen auch dort an — Ihr eigener Kanal, Ihre eigene Entscheidung.

Sonst niemand. Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht an Werbetreibende und trainieren damit keine Modelle.

Wie lange wir es aufheben

Konto- und Website-Daten: solange Ihr Konto besteht, und 30 Tage nachdem Sie die Löschung verlangt haben, damit ein Versehen rückgängig gemacht werden kann.

Gespräche und Anfragen: solange Ihr Konto besteht. Sie können eine Website jederzeit löschen; damit verschwinden ihr Bot, ihre Gespräche und ihre Anfragen sofort.

Zahlungsbelege: so lange, wie das Steuerrecht es verlangt.

Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen. Sie können der Verarbeitung widersprechen und ihre Einschränkung verlangen. Schreiben Sie an info@vefaro.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sind Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich und mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Cookies

Wir setzen zwei. Eines hält Sie im Dashboard angemeldet. Eines merkt sich 90 Tage lang, welcher Partner Sie geschickt hat, falls Sie über einen Partnerlink gekommen sind.

Wir betreiben auf dieser Website keine Werbetracker und keine fremde Analytik.

Was Besucher Ihrer Website wissen sollten

Das Chat-Fenster speichert das Gespräch, damit Sie es später lesen können. Es setzt kein Tracking-Cookie und identifiziert niemanden namentlich, solange der Besucher seinen Namen nicht selbst eingibt.

Falls Ihre eigene Datenschutzerklärung uns nennen muss, hier der Wortlaut: Gespräche mit dem Chat auf dieser Website werden von Vefaro auf Servern in Deutschland verarbeitet; eine Kopie des Nachrichtentextes geht zur Erzeugung der Antwort an DeepSeek.