Zahlungen

Wie Sie zahlen

Mit Karte, über lava.top. Das Abo verlängert sich jeden Monat an dem Tag, an dem Sie zuerst gezahlt haben, und läuft, bis Sie kündigen.

Preise stehen in Dollar und lassen sich in Ihrer Währung zahlen, wo der Zahlungsdienstleister das unterstützt. Abgebucht wird der Betrag, den Sie auf der Zahlungsseite sehen.

Was in jedem Tarif steckt

Eine Website — 19 $ im Monat: ein Bot, bis 1 000 Gespräche. Mehrere Websites — 39 $: fünf Bots, bis 5 000. Agentur — 99 $: 25 Bots, bis 25 000.

Ein Gespräch ist ein Chat mit einem Besucher, gleich wie viele Nachrichten dazugehören. Ein wenig über der Grenze schaltet nichts ab; liegen Sie dauerhaft weit darüber, schreiben wir und schlagen den nächsten Tarif vor.

Kündigen

Ein Knopf im Dashboard, an jedem Tag, ohne Fragen und ohne Erklärung. Ihr Bot arbeitet bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und erscheint danach nicht mehr auf der Website.

Kündigen löscht nie etwas. Kommen Sie einen Monat später wieder, liegt alles da, wo Sie es gelassen haben.

Rückerstattung

Kündigen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung und hat der Bot weniger als 100 Gespräche geführt, erstatten wir diese Zahlung vollständig. Schreiben Sie an info@vefaro.com.

Danach erstatten wir einen bereits genutzten Zeitraum nicht — Sie können aber jederzeit kündigen, damit der nächste nicht abgebucht wird.

War der Dienst durch unser Verschulden länger als einen Tag ausgefallen, sagen Sie Bescheid: Wir verlängern Ihren bezahlten Zeitraum um die verlorene Zeit.

Aktionscodes

Ein Code fügt Ihrem Abo freie Tage hinzu und wird bei der Zahlung angerechnet. Ein Code je Konto. Codes lassen sich nicht in Geld tauschen.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Scheitert eine Verlängerung, versucht es der Zahlungsdienstleister einige Tage erneut. In dieser Zeit arbeitet der Bot weiter. Scheitert es endgültig, pausiert das Abo und das Chat-Fenster erscheint nicht mehr — alles andere bleibt unangetastet.