Regulamin

Czym jest usługa

Vefaro czyta publiczne strony twojej witryny, robi z nich bazę wiedzy i prowadzi na twojej stronie okno czatu, które odpowiada odwiedzającym z tej bazy i zbiera dla ciebie ich kontakty.

Usługa jest dostarczana jako oprogramowanie przez internet. Nie dostajesz jej kopii i nie przekazujemy ci kodu źródłowego, promptu ani modelu.

Twoje konto

Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego dostępu i za wszystko, co dzieje się na twoim koncie. Powiedz nam od razu, jeśli podejrzewasz, że ma do niego dostęp ktoś jeszcze.

Jedno konto może prowadzić kilka stron, w granicach twojego pakietu. Nie możesz odsprzedawać dostępu do samego panelu, chyba że masz pakiet „Agencja”, który właśnie po to istnieje.

Okres darmowy

Każde nowe konto dostaje pięć dni pełnego użycia, bez karty. Po pięciu dniach okno czatu przestaje pojawiać się na twojej stronie. Nic nie znika: baza wiedzy, rozmowy i zgłoszenia zostają w panelu, a abonament przywraca bota dokładnie tam, gdzie się zatrzymał.

Abonament i płatność

Pakiety rozliczamy miesięcznie z góry i odnawiamy automatycznie, dopóki nie zrezygnujesz. Ceny i limity są na stronie cennika i w twoim panelu.

Zrezygnować możesz każdego dnia. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu; nie skracamy go i nie pytamy dlaczego.

Dane płatności obsługuje lava.top, nasz operator płatności. Twojego numeru karty nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy.

Za co odpowiadasz ty

Za to, że masz prawa do podpiętej strony i do treści, z których skorzysta bot.

Za to, że informacje na twojej stronie są prawdziwe. Bot odpowiada z twoich stron — jeśli cena tam jest błędna, powtórzy ją.

Za to, że bot nie służy do niczego niezgodnego z prawem, do spamu ani do podszywania się pod kogoś.

Za co odpowiadamy my

Utrzymujemy usługę i twoje dane na własnym serwerze w Niemczech. Nie sprzedajemy twoich danych i nie uczymy na nich modeli.

Bot mówi w twoim imieniu, a odpowiedzi bierze z twoich własnych stron — ale to oprogramowanie i może się pomylić. Sprawdź, co wie, zanim postawisz go przed klientami; po to jest panel. Nie odpowiadamy za decyzję, którą odwiedzający podejmie na podstawie odpowiedzi bota.

Nasza łączna odpowiedzialność wobec ciebie ogranicza się do tego, co nam zapłaciłeś w ciągu trzech miesięcy przed roszczeniem. Nie odpowiadamy za utracony zysk ani utraconą szansę.

Zawieszenie

Możemy zawiesić konto używane niezgodnie z prawem, atakujące lub przeciążające usługę albo takie, którego płatność nie przeszła. Tam, gdzie powód na to pozwala, najpierw piszemy i dajemy szansę na naprawę.

Zmiany i koniec

W każdej chwili możesz usunąć stronę albo przestać płacić. Na twoją prośbę usuniemy konto i jego dane w całości.

Jeśli zmienimy ten regulamin w sposób dla ciebie istotny, napiszemy mailem, zanim zmiana wejdzie w życie. Dalsze korzystanie po tym oznacza przyjęcie nowej wersji.