Dane i prywatność

Kto trzyma dane

Vefaro. Wszystko leży na naszym własnym serwerze w Niemczech — nie na wynajętej mocy wewnątrz cudzego produktu.

Za dane twojego konta jesteśmy administratorem. Za rozmowy osób odwiedzających twoją stronę administratorem jesteś ty, a my jesteśmy twoim podmiotem przetwarzającym: trzymamy je i przetwarzamy na twoje polecenie, żeby bot mógł działać.

Co przechowujemy

• Konto: imię, e-mail, skrót hasła, język panelu, pakiet i historię płatności.
• Twoje strony: adres, publiczny tekst stron, który przeczytaliśmy, i zbudowaną z niego bazę wiedzy.
• Rozmowy: wiadomości między odwiedzającymi a botem, z czasem i językiem.
• Zgłoszenia: to, co odwiedzający sam podał — zwykle imię i telefon, czasem adres albo preferowany termin.
• Techniczne: adres IP i sygnaturę przeglądarki, do limitów i ochrony przed nadużyciami.

Kto jeszcze to widzi

Żeby ułożyć odpowiedź, tekst rozmowy i potrzebna część twojej bazy wiedzy idą do naszego dostawcy modelu językowego, DeepSeeka. Tam są przetwarzane, żeby zwrócić odpowiedź.

Płatności idą przez lava.top. Tam trafia twój e-mail i kwota; do nas wraca sam fakt płatności.

Jeśli podepniesz Telegram, zgłoszenia trafiają też tam — to twój własny kanał i twój wybór.

Nikt więcej. Nie sprzedajemy danych, nie dajemy ich reklamodawcom i nie uczymy na nich modeli.

Jak długo trzymamy

Dane konta i stron: dopóki konto istnieje, i 30 dni po tym, jak poprosisz o usunięcie, żeby przypadkowe skasowanie dało się cofnąć.

Rozmowy i zgłoszenia: dopóki konto istnieje. Stronę możesz usunąć w każdej chwili — razem z nią znikają jej bot, rozmowy i zgłoszenia.

Dowody płatności: tak długo, jak wymaga tego prawo podatkowe.

Twoje prawa

Możesz poprosić o kopię swoich danych, o ich poprawienie albo usunięcie. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu i żądać jego ograniczenia. Napisz na info@vefaro.com, odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Jeśli jesteś w UE i nasza odpowiedź cię nie zadowoli, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ciasteczka

Używamy dwóch. Jedno trzyma cię zalogowanego w panelu. Drugie pamięta przez 90 dni, który partner cię przysłał, jeśli trafiłeś z linku partnerskiego.

Nie mamy tu żadnych trackerów reklamowych ani cudzej analityki.

Co powinni wiedzieć odwiedzający twoją stronę

Okno czatu zapisuje rozmowę, żebyś mógł ją potem przeczytać. Nie stawia ciasteczka śledzącego i nikogo nie identyfikuje z imienia, dopóki odwiedzający sam go nie wpisze.

Jeśli twoja polityka prywatności ma nas wymieniać, oto brzmienie: rozmowy z czatem na tej stronie przetwarza Vefaro na serwerach w Niemczech, a kopia tekstu wiadomości trafia do DeepSeeka w celu ułożenia odpowiedzi.