Оплата

Как платить

Картой, через lava.top. Подписка продлевается каждый месяц в день первой оплаты и работает, пока вы не откажетесь.

Цены указаны в долларах; заплатить можно в своей валюте, где платёжный провайдер это поддерживает. Списывается ровно та сумма, которую вы видите на странице оплаты.

Что входит в тарифы

Один сайт — $19 в месяц: один бот, до 1000 сообщений. Несколько сайтов — $39: пять ботов, до 5000. Агентство — $99: 25 ботов, до 25 000. Сообщение — это один вопрос посетителя и ответ на него.

Диалог — это один разговор с одним посетителем, сколько бы сообщений в нём ни было. Небольшое превышение лимита ничего не выключает; если превышение стало постоянным, мы напишем и предложим следующий тариф.

Как отказаться

Одна кнопка в кабинете, в любой день, без вопросов и объяснений. Бот доработает до конца оплаченного периода и после этого перестанет показываться на сайте.

Отказ ничего не удаляет. Вернётесь через месяц — всё будет на своих местах.

Возвраты

Если вы откажетесь в течение 14 дней после первой оплаты и бот ответил меньше чем на 100 сообщений, мы возвращаем этот платёж полностью. Напишите на info@vefaro.com.

Дальше уже использованный период мы не возвращаем — но отказаться и не платить за следующий можно всегда.

Если сервис не работал больше суток по нашей вине, скажите — продлим оплаченный период на потерянное время.

Промокоды

Код добавляет к подписке бесплатные дни и срабатывает вместе с оплатой. Один код на аккаунт. На деньги коды не меняются.

Если платёж не прошёл

Когда продление срывается, платёжный провайдер сам повторяет попытку несколько дней. Всё это время бот продолжает работать. Если списать так и не удалось, подписка встаёт на паузу и виджет перестаёт показываться — остальное остаётся нетронутым.